Реализация прав потребителей по замене, возврату, ремонту товара и других прав осуществляется в соответствии с законодательством в сфере розничной торговли и защиты прав потребителей.
Обмен и возврат товара надлежащего качества
Если приобретенный вами товар по каким-либо причинам не подошел вам, вы можете осуществить обмен или возврат товара. Для этого обратитесь по телефону +7 861 206-77-54 или отправьте заявку на help@vamvigodno.ru
Обращаем ваше внимание на следующие условия возврата:
Если все условия соблюдены, то курьер службы доставки подъедет в удобный для вас день и интервал времени и произведет забор или обмен товара.
В случае возврата товара денежные средства будут переданы покупателю курьером во время забора товара, либо в течение 10 дней в случае, если оплата производилась банковской картой или безналичным переводом.
Обмен и возврат товара ненадлежащего качества
Если приобретенный вами товар вышел из строя в течение 15 дней со дня покупки, т.е. имеет производственный брак, вы можете осуществить обмен или возврат данного товара. В этом случае вам необходимо обратиться в сервисный центр для получения акта, подтверждающего производственный дефект. На основании данного акта, наш интернет-магазин произведет замену товара или возврат денежных средств.
В случае, если прибор вышел из строя спустя более 15 дней со дня покупки, вам также необходимо обратиться в сервисный центр с гарантийным талоном. Вам будет предложен ремонт по гарантии или замена товара, если такой ремонт не будет возможен.
В любом случае, вы всегда можете обратиться к нашим менеджерам, которые дадут исчерпывающую консультацию по тому или иному случаю.
Напишите нам — info@vamvigodno.ru
Постараемся оперативно вам ответить.
Позвоните нам: +7 861 206-77-54
Пн-Пт c 900 до 1700
Бесплатно по России